Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — FUREVER KEY

Última actualización: [29 de agosto de 2026]

En FurEver Key nos tomamos muy en serio la protección y privacidad de tus datos de carácter personal. La presente Política de Privacidad describe el modo en que recopilamos, tratamos, almacenamos y protegemos la información personal facilitada por los usuarios y clientes a través de nuestro sitio web [krovante.com], en estricto cumplimiento con:

  • El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) — Reglamento (UE) 2016/679.

  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) en España.

  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Identidad / Razón Social: [FurEver Key]

  • Nombre Comercial: FurEver Key
  • Domicilio fiscal: [17300, ESPAÑA]

  • Correo electrónico de contacto / DPO: [fureverkey@use.startmail.com]

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los datos estrictamente necesarios para la formalización del pedido y la navegación en la plataforma:

  1. Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección postal de envío y facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  2. Datos de pago y facturación: Información relativa a la pasarela de pago utilizada. (Nota: FurEver Key no almacena directamente números completos de tarjetas de crédito/débito; las transacciones se tramitan a través de pasarelas de pago cifradas y seguras como Shopify Payments, Stripe o PayPal).

  3. Datos de navegación e interacción (Cookies): Dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador web, páginas vistas y patrones de navegación.

  4. Comunicaciones: Contenido de los mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto, soporte por correo electrónico o redes sociales.

3. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:

Finalidad del tratamiento Base jurídica (RGPD)
Gestión, procesamiento y envío de pedidos: Tramitar la compra, facturación, entrega de productos y notificaciones del estado del envío. Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).
Atención al cliente y soporte postventa: Responder consultas, gestionar garantías (90 días), cancelaciones o devoluciones. Ejecución de un contrato y Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
Envío de comunicaciones comerciales: Promociones, novedades y ofertas sobre productos similares de FurEver Key. Consentimiento del interesado o Interés legítimo si existe relación contractual previa (Art. 6.1.a y 6.1.f RGPD / Art. 21.2 LSSI).
Mejora del sitio web y prevención de fraude: Análisis estadístico de tráfico y seguridad técnica de la tienda. Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) y Consentimiento en cookies analíticas.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo imprescindible para:

  • Cumplir con las finalidades para las que fueron recabados.

  • Atender posibles responsabilidades derivadas de la relación contractual o legal (plazos tributarios, mercantiles y de consumo, con un mínimo legal general de 4 a 5 años tras la compra).

  • Los datos tratados para el envío de newsletters o novedades comerciales se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la baja.

5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros, salvo obligación legal o necesidad directa para prestar el servicio contratado con los siguientes proveedores de confianza (Encargados del Tratamiento):

  • Plataforma de comercio electrónico: Shopify Inc. (alojamiento de la tienda y procesamiento del carrito).

  • Pasarelas de pago: Proveedores de pago seguro (Stripe, PayPal, Apple Pay, Shopify Payments).

  • Empresas de mensajería y logística: Empresas de transporte encargadas de la entrega física de los pedidos.

  • Herramientas de marketing y soporte: Proveedores de email marketing (ej. Klaviyo, Mailchimp) y atención al cliente.

Transferencias internacionales: En caso de que algunos de estos proveedores procesen datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), FurEver Key garantiza que se realizan bajo mecanismos reconocidos por el RGPD, tales como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o la firma de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

6. DERECHOS DEL USUARIO (DERECHOS ARCO-POL)

La normativa europea te reconoce los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.

  • Limitación del tratamiento: Solicitar que congelemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

  • Oposición: Oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos legítimos o con fines publicitarios.

  • Retirar el consentimiento: Revocar en cualquier momento las autorizaciones otorgadas previamente sin carácter retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar un correo electrónico a fureverkey@use.startmail.com indicando en el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" y adjuntando copia de tu documento de identidad para verificar la titularidad.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos - AEPD, www.aepd.es).

7. POLÍTICA DE COOKIES

El Sitio Web utiliza cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento del carrito de compra y la sesión) y cookies analíticas y publicitarias previas a tu autorización explícita. Para más información sobre el uso, configuración y desactivación de cookies, consulta nuestra [POLÍTICA DE COOKIES]

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

En FurEver Key aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado SSL/TLS de 256 bits, protocolos de acceso restringido y servidores seguros) para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o destrucción ilícita.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del sector. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma sección con la fecha de actualización correspondiente.