Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO — FUREVER KEY

Última actualización: [29 de agosto de 2026]

El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales de Contratación y Uso (en adelante, los "Términos del Servicio") que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web [krovante.com] (en adelante, el "Sitio Web"), así como la compraventa de productos ofrecidos bajo la marca comercial FurEver Key.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar cualquier compra, declaras haber leído, entendido y aceptado quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio, así como por nuestra [Política de Privacidad] y [Política de Reembolsos y Devoluciones].

1. INFORMACIÓN LEGAL Y TITULARIDAD

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del responsable de la plataforma:

  • Denominación Comercial: FurEver Key



  • Domicilio fiscal: [17300, ESPAÑA]

  • Correo electrónico de contacto: [fureverkey@use.startmail.com]

2. CONDICIONES DE USO Y CAPACIDAD LEGAL

  • Mayoría de edad: Para navegar y realizar compras en el Sitio Web debes ser mayor de edad con arreglo a la legislación de tu país de residencia (mínimo 18 años en España y la Unión Europea) y poseer la capacidad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes.

  • Uso indebido: Queda expresamente prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos, así como la transmisión de virus informáticos, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.

3. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS, PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

  • Descripción de los artículos: En FurEver Key nos esforzamos por mostrar con la mayor exactitud posible los colores, materiales, dimensiones y características de nuestros llaveros. No obstante, las tonalidades pueden variar ligeramente en función del tipo y calibración de la pantalla del dispositivo empleado.

  • Precios: Todos los precios reflejados en el Sitio Web se muestran en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable, salvo indicación expresa en contrario.

  • Disponibilidad y errores: Nos reservamos el derecho de modificar los precios, promociones y ofertas en cualquier momento sin previo aviso. En el caso de que un producto figure por error manifiesto con un precio erróneo (tipográfico o técnico), te informaremos de inmediato ofreciéndote la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso total e íntegro.

4. PROCESO DE COMPRA Y FORMAS DE PAGO

  1. Formalización del pedido: La selección de productos en el carrito, la introducción de datos de entrega y la confirmación final de pago constituyen una oferta vinculante de compra por parte del cliente.

  2. Confirmación: Una vez completado el pago, el cliente recibirá de manera automática un correo electrónico de confirmación con el resumen íntegro del pedido y el número de referencia correspondiente.

  3. Métodos de pago seguros: Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Maestro, etc.), PayPal y Apple Pay a través de pasarelas de pago cifradas con protocolo SSL/TLS de alta seguridad. El cargo se procesará de forma inmediata al autorizar la transacción.

5. ENVÍOS, ENTREGAS Y ADUANAS

  • Tiempos de entrega: Los plazos de envío y procesamiento indicados en el Sitio Web son estimaciones informativas basadas en días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos). FurEver Key no asume responsabilidad directa por demoras imputables a incidencias de fuerza mayor o huelgas de los servicios de mensajería.

  • Exactitud de los datos: Es responsabilidad exclusiva del comprador facilitar una dirección de entrega completa y veraz. FurEver Key no se hace cargo de entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos aportados por el cliente.

  • Costes aduaneros: Para entregas dentro del territorio aduanero de la UE no se aplican aranceles adicionales. Si realizas un pedido desde/hacia una región fiscal especial (ej. Islas Canarias, Ceuta, Melilla) o terceros países, los aranceles, tasas e impuestos aduaneros correrán a cargo del destinatario.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO, GARANTÍAS Y REEMBOLSOS

  • Desistimiento legal (14 días): Tienes derecho a cancelar y devolver tu pedido en el plazo legal de 14 días naturales desde su recepción, conforme a la Directiva 2011/83/UE.

  • Garantía comercial extendida (90 días): FurEver Key ofrece voluntariamente una garantía de satisfacción de 90 días naturales para reemplazos o devoluciones en caso de disconformidad o defectos de fabricación.

  • Las condiciones detalladas, excepciones y procedimientos completos se rigen por nuestra [Política de Reembolsos y Devoluciones].

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos presentes en el Sitio Web (marcas, logotipos, textos, eslóganes, fotografías, vídeos, diseños gráficos, iconos y código fuente) son propiedad exclusiva de FurEver Key o de terceros que han autorizado su uso. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública con fines comerciales sin la debida autorización previa y por escrito.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

FurEver Key responderá únicamente por los daños directos causados por el dolo o la negligencia grave de la empresa. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables por:

  • Interrupciones temporales, caídas o fallos técnicos del Sitio Web ajenos a nuestro control.

  • Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de un uso negligente o indebido del producto adquirido.

9. ENLACES A TERCEROS Y HERRAMIENTAS OPCIONALES

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web o herramientas de terceros (ej. pasarelas de pago externas, widgets de seguimiento de envíos). FurEver Key no ejerce control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios ajenos, declinando toda responsabilidad por su uso.

10. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y PLATAFORMA ODR

De acuerdo con el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma en línea de resolución extrajudicial de litigios:


Nuestro correo para gestionar cualquier discrepancia o reclamación previa es: [fureverkey@use.startmail.com].

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos del Servicio se rigen e interpretan con arreglo a la legislación española y europea de consumo.

En caso de cualquier disputa o controversia que no pueda resolverse de forma amistosa, las partes se someterán a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, garantizando plenamente todos los fueros de protección que la normativa de consumidores le otorgue.

12. DATOS DE CONTACTO

Para cualquier duda, sugerencia o reclamación relacionada con las condiciones de contratación:

  • FurEver Key

  • Atención al Cliente: [fureverkey@use.startmail.com]

  • Dirección postal: [17300, ESPAÑA]