Política de reembolso

Política de Reembolsos y Devoluciones

Última actualización: 23/05/2026

Gracias por comprar en Piano Desde Cero.

Al tratarse de un producto digital descargable, esta política de reembolsos y devoluciones regula las condiciones aplicables a la compra de nuestra guía digital y cualquier contenido relacionado.

1. NATURALEZA DEL PRODUCTO

Todos los productos ofrecidos en esta web son productos digitales entregados electrónicamente.

No se realiza ningún envío físico.

Una vez completado el pago, el cliente recibe acceso inmediato al contenido digital adquirido.

2. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con la normativa europea de consumo aplicable a productos digitales, el derecho de desistimiento puede quedar excluido cuando:

  • el contenido digital no se presta en soporte material,

  • la ejecución ha comenzado,

  • y el consumidor acepta expresamente perder su derecho de desistimiento al acceder al contenido.

Al realizar la compra y acceder al producto digital, el cliente acepta expresamente que la entrega del contenido comienza inmediatamente y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciado el acceso o descarga del producto.

3. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Debido a la naturaleza digital del producto y al acceso inmediato al contenido, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra y entregado el archivo digital.

No obstante, si el cliente experimenta:

  • problemas técnicos de acceso,

  • errores en la descarga,

  • archivos dañados,

  • o pagos duplicados,

podrá contactar con nosotros en:

pianodesdecero@use.startmail.com

para recibir asistencia y una solución adecuada.

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes fraudulentas, abusivas o realizadas de mala fe.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en la guía están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, reventa, cesión, publicación o compartición del contenido sin autorización expresa del titular.

La compra del producto concede únicamente una licencia personal e intransferible de uso.

5. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con soporte o incidencias, puedes escribir a:

pianodesdecero@use.startmail.com

o contactar a través de los canales oficiales indicados en esta web.