Política de envío

Política de Envío

Última actualización: 23/05/2026

En Piano Desde Cero todos los productos ofrecidos son digitales y se entregan electrónicamente.

No realizamos envíos físicos.

1. ENTREGA DEL PRODUCTO

Una vez completado el pago, el cliente recibirá acceso al producto digital de forma automática mediante:

  • descarga directa,

  • enlace de acceso,

  • o envío al correo electrónico proporcionado durante la compra.

La entrega suele realizarse de manera inmediata, aunque en algunos casos puede tardar unos minutos dependiendo de la plataforma de pago o del proveedor de correo.

2. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

Es responsabilidad del cliente:

  • introducir correctamente su dirección de correo electrónico,

  • revisar la carpeta de spam o correo no deseado,

  • y asegurarse de disponer de un dispositivo compatible para abrir archivos digitales.

3. PROBLEMAS DE ACCESO

Si el cliente no recibe el producto o experimenta problemas técnicos relacionados con la descarga o acceso, puede contactar con:

pianodesdecero@use.startmail.com

y se le proporcionará asistencia lo antes posible.

4. DISPONIBILIDAD

El producto digital podrá descargarse o visualizarse desde cualquier dispositivo compatible, incluyendo móvil, tablet u ordenador, siempre que el usuario disponga de conexión a internet y software adecuado para abrir archivos PDF.

5. COSTES DE ENVÍO

Al tratarse de productos digitales, no existen gastos de envío físicos.